Termes et conditions

Termes et conditions

Conditions
d’utilisation

Dernière mise à jour : 25 juin 2026
En accédant à ce site web ou en faisant une demande de réservation pour BAMBI, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.
01
Le service BAMBI

BAMBI est un service de location de robot humanoïde pour événements corporatifs, salons, festivals, activations de marque, soirées privées et productions vidéo au Québec, Canada. La prestation comprend la présence du robot lors de votre événement ainsi que celle d’un technicien qualifié pour toute la durée convenue.

Toute réservation est soumise à la disponibilité et doit faire l’objet d’une confirmation écrite de notre part pour être considérée comme valide.

02
Demande de réservation

Le formulaire de contact présent sur ce site constitue une demande de renseignements ou de réservation, et non une confirmation de prestation. Une réservation n’est effective qu’après :

  • La réception d’une confirmation écrite de notre équipe
  • La signature d’un contrat de prestation (selon les cas)
  • Le versement d’un acompte si requis

Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de réservation sans avoir à en justifier la raison.

03
Conditions de prestation

Pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement de BAMBI lors de votre événement, les conditions suivantes s’appliquent :

  • BAMBI est conçu pour évoluer en intérieur, sur des surfaces planes et stables
  • Un espace minimum de 3 x 3 mètres doit être réservé pour la prestation
  • Le client est responsable de s’assurer que le lieu respecte ces exigences
  • Un accès électrique standard doit être disponible sur place
  • Notre technicien doit avoir accès au lieu au moins 60 minutes avant le début de la prestation
04
Annulation et modifications

Les conditions d’annulation suivantes s’appliquent, sauf entente contraire précisée dans le contrat de prestation :

  • Annulation plus de 14 jours avant l’événement : remboursement intégral de l’acompte
  • Annulation entre 7 et 14 jours avant : remboursement de 50 % de l’acompte
  • Annulation moins de 7 jours avant : aucun remboursement
  • Toute modification de date doit être communiquée par écrit et est soumise à disponibilité

En cas d’annulation de notre part pour des raisons indépendantes de notre volonté (force majeure, bris mécanique, urgence), nous procéderons au remboursement intégral des sommes versées ou proposerons une date de remplacement.

05
Responsabilités du client

En réservant BAMBI pour votre événement, vous acceptez les responsabilités suivantes :

  • Fournir un environnement sécuritaire et adéquat pour la prestation
  • Informer vos invités de la présence d’un robot et des règles d’interaction sécuritaire
  • Assurer la supervision des enfants en tout temps près du robot
  • Ne pas tenter de modifier, démonter ou interférer avec le fonctionnement du robot
  • Signaler immédiatement tout incident à notre technicien présent sur place
06
Utilisation des images et vidéos

Des photos et vidéos peuvent être captées lors des prestations BAMBI par nos équipes ou par vos invités. En réservant nos services, vous acceptez que :

  • BAMBI et son équipe peuvent utiliser les photos et vidéos prises lors de votre événement à des fins de promotion sur les réseaux sociaux et autres supports marketing
  • Si vous ne souhaitez pas que des images de votre événement soient utilisées, vous devez nous en informer par écrit avant la prestation
  • Vous pouvez librement utiliser et partager le contenu que vous ou vos invités captez lors de la prestation
07
Limitation de responsabilité

BAMBI et son équipe ne peuvent être tenus responsables :

  • Des dommages indirects, consécutifs ou immatériels liés à l’utilisation de nos services
  • Des incidents résultant du non-respect des conditions de prestation par le client
  • Des interruptions de service dues à des pannes techniques imprévisibles
  • Du contenu généré et partagé par les invités de votre événement

Notre responsabilité maximale est limitée au montant payé pour la prestation concernée.

08
Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur ce site web — textes, images, design, logo et marque BAMBI — est la propriété exclusive de BAMBI et est protégé par les lois sur le droit d’auteur en vigueur au Canada. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Le robot BAMBI est basé sur la plateforme Unitree G1 EDU. Les droits sur la technologie sous-jacente appartiennent à leurs détenteurs respectifs.

09
Droit applicable

Les présentes conditions d’utilisation sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Québec.

10
Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur ce site. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page. L’utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11
Nous contacter

Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation :

BAMBI — Robot Humanoïde
Québec, Canada
Instagram : @bambirobot
Via le formulaire de contact sur notre site